てぃーぽんの著書
現役セラピスト兼サロン経営者として、接客の現場で考え、試してきたことを本にまとめました。
接客の考え方を見つめ直したい方へ。指名が取れず悩んでいる方へ。内容の異なる2冊をご紹介します。
『変態接客マニュアル お客様に選ばれる17の接客哲学』
接客が苦手、会話が続かない、マニュアル通りの接客に違和感がある。そんな方に向けて、現場で積み重ねてきた17の接客哲学をまとめました。
お客様に答えを教えるのではなく、気づきを待つ。自分の人生経験を接客に使う。自分らしい接客を考えるための一冊です。
『指名が取れない人には共通点がある 全国指名上位セラピストが見てきた新人の勘違い20選』
一生懸命やっているのに指名につながらない。何を見直せばいいか分からない。そんな新人セラピストに向けて、現場で見てきた新人の勘違いを20個まとめました。
自分の接客を振り返り、明日からの改善を考えるきっかけにしてほしい一冊です。
著者について
てぃーぽん（田谷政樹）
現役セラピスト兼サロン経営者。施術と店舗運営を続けながら、接客の現場で考えてきたことを発信しています。
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